En Maison Dilusso valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal suministrada a través de nuestro sitio web, canales de atención, redes sociales y procesos de compra.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
Información que recopilamos
Maison Dilusso podrá recopilar información personal necesaria para procesar pedidos, gestionar envíos, brindar atención al cliente y mejorar la experiencia de compra.
Esta información puede incluir:
Nombre completo.
Número de celular.
Correo electrónico.
Dirección de envío.
Ciudad y departamento.
Información relacionada con pedidos, pagos y preferencias de compra.
Uso de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
Procesar compras realizadas en el sitio web.
Confirmar pagos.
Preparar y enviar pedidos.
Enviar información de guía y seguimiento.
Brindar soporte al cliente.
Gestionar cambios, garantías o reclamaciones.
Enviar información comercial, promociones o novedades de Maison Dilusso, cuando el cliente haya autorizado o aceptado recibir este tipo de comunicaciones.
Protección de datos
Maison Dilusso implementa medidas razonables para proteger la información personal de sus clientes y evitar el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.
La información suministrada no será vendida ni compartida con terceros para fines comerciales ajenos a Maison Dilusso.
Terceros involucrados
Para cumplir con la operación de la tienda, Maison Dilusso podrá compartir información necesaria con terceros relacionados con el proceso de compra, tales como plataformas de pago, empresas transportadoras, proveedores tecnológicos o herramientas de gestión comercial.
Estos terceros solo recibirán la información necesaria para cumplir su función dentro del proceso.
Comunicaciones comerciales
Maison Dilusso podrá enviar mensajes relacionados con pedidos, promociones, lanzamientos, novedades o información comercial a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales autorizados.
El cliente podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Derechos del cliente
El cliente podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable en Colombia.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse a:
WhatsApp: 3225475714
Correo: lussodorato9999@gmail.com
Cambios en esta política
Maison Dilusso podrá actualizar esta política de privacidad cuando lo considere necesario. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
